Política de Privacidad

En Webnetico, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, se suscribe a nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nosotros para recibir asistencia. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

1.1 Información proporcionada por el usuario

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa (si aplica)
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, páginas de referencia/salida y marca de tiempo.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

• Operar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos con usted respecto a consultas y solicitudes
• Preventir el fraude y actividades ilícitas
• Cumplir con obligaciones legales
• Enviar boletines informativos y material promocional (con su consentimiento)

3. Cómo compartimos su información

No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando:

• Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

4. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso, alteración o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos mediante SSL/TLS
• Control de acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Respaldo automático de datos

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita sitios web.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar que corrijamos datos personales inexactos
• Eliminación: Solicitar que eliminemos sus datos personales
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Restricción: Solicitar que restrinjamos el procesamiento
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de hola@webnetico.cl

7. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Después de ese período, eliminaremos sus datos de forma segura.

8. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

• Email: hola@webnetico.cl
• Teléfono: +56 9 9483 8304
• Dirección: Valparaíso, Chile

Última actualización: Enero 2025